Наш интернет-магазин предоставляет гарантию на копии швейцарских часов сроком от 6 до 48 месяцев с момента их продажи. Срок гарантийного обслуживания в каждом конкретном случае предоставляется индивидуально.
Гарантийное обслуживание включает в себя устранение (ремонт) в течении гарантийного срока любых недостатков или неисправностей изделия (включая его составные части), вызванных дефектами производства или материала, а также обмен изделия с недостатками и неисправностями, возникшими до передачи изделия Покупателю. Срок гарантийного обслуживания отсчитывается с даты выполнения заказа, которая указана ниже.
Решение о принятии или не принятии изделия на гарантийное обслуживание принимается представителем Сервисного центра при предварительном осмотре изделия. Гарантийный ремонт производится бесплатно в срок не более 20 рабочих дней со дня передачи товара в гарантийную мастерскую. Срок гарантийного обслуживания продлевается соразмерно времени ремонта изделия. В случае необходимости заказа запасных частей у производителя, срок гарантийного ремонта продлевается соразмерно времени их доставки.
Изделия, подлежащие обмену, обмениваются только при условии полной комплектации. В случае отсутствия гарантийного талона или полной комплектации товара, Вам будет предложен исключительно платный ремонт. В случае отсутствия аналогичного изделия на складе и отказа Покупателя от обмена на иные изделия, обмен производится по мере появления товара на складе.
При любых неавторизированных изменения в данном документе (изменение даты покупки, номера модели и т.п.) – Вам может быть отказано в Гарантийном обслуживании!
В течение гарантийного срока не допускается:
• Подвергать часы механическому воздействию (давление, скручивание, удары, вибрация)
• Самостоятельное вскрытие часов
• Подвержение воздействию высоких (более +40°С) и низких (ниже -30°С) температур
• Попадание внутрь часов влаги любого типа
• Попадание на часы едких и химических веществ и газов (щелочи, кислоты, краски, ацетона, бензина, ртути, их паров и т.п.)
• С 20:00 до 6:00 переводить дату, дни недели и другие дополнительные циферблаты!
В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом:
• Допускается рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00).
• Допустимое рассогласование точности хода (для механических часов) до 10с. в сутки
• Допускается разрядка элемента питания в течение гарантийного срока. Замена элемента питания, а также чистка и смазка часов не является гарантийным обслуживанием.
• Допускается износ ремешка, браслета, кнопок, головок или покрытия часов в процессе эксплуатации.